Étude de notoriété et d'image de marque :
Pilotez votre stratégie marketing & communication
L’étude de notoriété et d’image mesure votre visibilité (spontanée, top of mind, assistée), analyse la perception de la marque, vos messages et vos canaux, et positionne vos résultats face aux concurrents. Un diagnostic clair pour piloter efficacement votre stratégie marketing et communication.
Un besoin urgent ?
Mesurer la perception de votre marque, produits et services pour mieux définir votre stratégie
Pour que votre marque progresse sur sa visibilité et son image dans un environnement concurrentiel en constante évolution, il est essentiel d’interroger votre cible stratégique pour mesurer :
- Sa connaissance de votre marque et identifier les canaux de communication performants
- Les composantes de votre capital image
- Votre positionnement par rapport à vos concurrents directs
Lead Opinion met son expertise à votre service en pilotant et déployant pour vous des enquêtes de notoriété et image pertinentes, indispensables à votre veille et stratégie marketing et communication. Elles vous aident à évaluer votre notoriété, mesurer dans le temps son évolution suite à des plans d’action, cerner les perceptions, les besoins et les attentes de votre audience, que ce soit en public BtoB ou BtoC.
Avec cette démarche, vous obtiendrez des données fiables et objectives pour orienter vos actions (cibler vos campagnes communication par exemple), mesurer leur impact, et renforcer vos services et position sur le marché.
Pourquoi choisir Lead Opinion ?
Partenaire expert à vos côtés
Ecoute, conseil et accompagnement sur-mesure
Pilotage complet de l'étude
De la préparation à la restitution des résultats
Diagnostic clair et opérationnel
Scores commentés, analyse avancée, recommandation d'actions
Anonymat et conformité RGPD
Confidentialité et protection des données, DPO dédié CNIL
Les objectifs de l’enquête : une veille ciblée sur votre marché
- Evaluer votre notoriété spontanée et assistée sur votre marché
- Évaluer votre position et perception actuelle et celle de vos concurrents
- Comprendre comment votre image véhiculée est perçue par votre public cible et ses habitudes
- Evaluer et hiérarchiser vos attributs et vos points forts
- Identifier vos points faibles et opportunités de croissance
Comment interroger votre cible stratégique ?
Pour les enquêtes BtoC, nous recommandons d’interroger un échantillon représentatif de 1000 répondants sur votre cible. Les modes de collecte retenus :
- Access Panel en ligne, le canal le moins onéreux : Nous utilisons des access panels en ligne avec un échantillon de participants soigneusement sélectionnés par répondre à vos besoins spécifiques (tranche d’âge, régions, typologie de public). Cela garantit une collecte de données précises et fiables, tout en optimisant la rapidité du processus.
- Entretiens téléphoniques : nous pouvons compléter les données en effectuant des entretiens téléphoniques. Cela nous permet de recueillir des informations plus détaillées et de mieux comprendre les nuances des opinions de votre public.
Les 3 notoriétés évaluées
Notoriété spontanée
« Spontanément, quelles marques connaissez-vous ? » Elle mesure les marques qui viennent naturellement à l’esprit sans aide préalable. Elle permet d’identifier la place réelle de votre marque dans l’esprit des consommateurs et de mieux situer votre position face aux concurrents.
Notoriété Top of Mind
« Quelle est la première marque qui vous vient en tête ? » C’est la notoriété spontanée de premier rang. Elle désigne la première marque citée, celle qui bénéficie de l’ancrage le plus fort dans l’esprit de votre cible.
Notoriété assistée
« Avez-vous déjà entendu parler de cette marque ? » Elle mesure le taux de connaissance d’une marque à partir d’une liste, d’un nom ou d’un visuel. Elle permet d’évaluer votre niveau de visibilité auprès de votre marché.
Les autres dimensions de l’enquête
L’étude permettra, au-delà du simple bilan d’image, de connaitre le média de connaissance, la perception de la marque, les messages portés, la connaissance et perception des autres acteurs concurrents. L’étude permettra d’analyser l’évolution de la notoriété et connaître les canaux de communication les plus porteurs. Les résultats seront présentés selon la typologie des répondants.
Des thématiques choisies sur-mesure
Image de marque
- Comment décririez-vous la marque Lambda en un mot ou une phrase ?
- Quels attributs associez-vous à la marque Lambda (question à choix multiples) qualité, fiabilité, innovation, etc.) ?
Canal de connaissance
- Comment avez-vous connu la marque Lambda ?
- Avez-vous récemment vu ou entendu l’une de nos publicités ?
- Comment évaluez-vous l’efficacité de la communication de la marque Lambda par rapport à nos messages clés ?
Connaissance du produit
Connaissez-vous les produits/services spécifiques de la marque Lambda ?
Avez-vous déjà utilisé ces produits/services ?
Satisfaction sur l'offre (si utilisée)
Êtes-vous satisfait de nos produits/services ?
Quels aspects de l’offre devraient être améliorés selon vous ?
Positionnement concurrentiel
Quelles autres marques du secteur considérez-vous comme les concurrents de la marque Lambda ?
Comment la marque Lambda se positionne-t-elle à ses concurrents en termes de qualité, prix, etc. ?
Perception du marché
Comment percevez-vous l’évolution récente de ce secteur ?
Quels sont les défis et les opportunités que vous identifiez dans ce marché ?
Recommandation et fidélité
- Recommanderiez-vous la marque Lambda à votre entourage ? Pourquoi ?
- Êtes-vous un client fidèle à la marque Lambda ?
Les étapes d’une enquête de notoriété et d'image réussie
1. Préparation de l’enquête
2. Collecte des données
3. Traitement & Analyse
4. Restitution & Suite
Notre plus-value et expertise
- Objectif :
Mettre en œuvre une réflexion très opérationnelle, avec à la clé des recommandations approfondies et pertinentes en termes d’actions marketing et de communication
- Personnalisation :
Chaque enquête que nous menons est entièrement personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques. Notre approche sur-mesure garantit des résultats pertinents et exploitables.
- Prise de décision éclairée :
Nos enquêtes vous fournissent des données exploitables et des tendances fiables, vous permettant de prendre des décisions stratégiques basées sur des preuves. Vous saurez comment améliorer votre notoriété, affiner votre image de marque et stimuler votre croissance.
Vos questions sur les études de notoriété et d’image, nos réponses
Pourquoi réaliser une étude de notoriété et d’image ?
Une étude de notoriété et d’image permet de mesurer la visibilité d’une marque, la manière dont elle est perçue et les associations qui lui sont attribuées. Elle aide à comprendre votre positionnement sur le marché, identifier vos forces différenciantes et détecter les axes d’amélioration de votre communication.
Quelle différence entre notoriété et image de marque ?
La notoriété mesure le niveau de connaissance d’une marque auprès d’un public cible, tandis que l’image de marque correspond aux perceptions, valeurs et émotions associées à cette marque. Une entreprise peut être très connue sans pour autant bénéficier d’une image positive ou cohérente.
Quels indicateurs peut-on mesurer dans une étude d’image ?
Une étude peut mesurer la notoriété spontanée et assistée, les attributs associés à la marque, la préférence, la confiance, la modernité perçue, la proximité, la crédibilité ou encore l’intention de recommandation. Ces indicateurs permettent d’évaluer précisément la perception globale de votre marque.
À qui faut-il adresser une enquête de notoriété ?
L’enquête peut être menée auprès de clients, prospects, consommateurs, décideurs ou grand public selon les objectifs de l’étude. Le choix de l’échantillon est essentiel pour obtenir des résultats représentatifs et exploitables dans votre contexte marché.
Comment interpréter les résultats d’une étude d’image ?
L’analyse consiste à identifier les points forts, les faiblesses et les écarts entre l’image souhaitée et l’image réellement perçue. Les résultats permettent également de comparer votre positionnement à celui de vos concurrents et de piloter plus efficacement vos actions marketing et communication.
À quelle fréquence faut-il réaliser ce type d’étude ?
Une étude de notoriété et d’image peut être réalisée ponctuellement avant ou après une campagne importante, ou de manière régulière pour suivre l’évolution de votre marque dans le temps. Une mesure récurrente permet de suivre les tendances et l’impact des actions engagées.
Quels bénéfices concrets peut-on tirer d’une étude de notoriété ?
Les résultats permettent d’ajuster votre stratégie de communication, renforcer votre positionnement, mieux comprendre les attentes de vos publics et optimiser vos investissements marketing. Ils apportent une vision claire et objective de la perception réelle de votre marque sur son marché.
Avec Lead Opinion, pilotez avec efficacité votre enquête de notoriété
Notre accompagnement, nos engagements :
- Enquêtes 100% sur-mesure
- Accompagnement de A à Z
- Expertise méthodologique
- Données fiables et actionnables
- Rapidité et efficacité
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