Lancer votre étude de notoriété et image
Mesurer la perception de votre marque, produits et services pour mieux définir votre stratégie
Pour que votre marque progresse sur sa visibilité et son image dans un environnement concurrentiel en constante évolution, il est essentiel d’interroger votre cible stratégique pour mesurer :
- Sa connaissance de votre marque et identifier les canaux de communication performants
- Les composantes de votre capital image
- Votre positionnement par rapport à vos concurrents directs
Lead Opinion met son expertise à votre service en pilotant et déployant pour vous des enquêtes de notoriété et image pertinentes, indispensables à votre veille et stratégie marketing et communication. Elles vous aident à évaluer votre notoriété, mesurer dans le temps son évolution suite à des plans d’action, cerner les perceptions, les besoins et les attentes de votre audience, que ce soit en public BtoB ou BtoC.
Avec cette démarche, vous obtiendrez des données fiables et objectives pour orienter vos actions (cibler vos campagnes communication par exemple), mesurer leur impact, et renforcer vos services et position sur le marché.

Pourquoi choisir Lead Opinion ?

Partenaire expert à vos côtés
Ecoute, conseil et accompagnement sur-mesure

Pilotage complet de l'étude
De la préparation à la restitution des résultats

Diagnostic clair et opérationnel
Scores commentés, analyse avancée, recommandation d'actions

Anonymat et conformité RGPD
Confidentialité et protection des données, DPO dédié CNIL

Les objectifs de l’enquête : une veille ciblée sur votre marché
- Evaluer votre notoriété spontanée et assistée sur votre marché
- Évaluer votre position et perception actuelle et celle de vos concurrents
- Comprendre comment votre image véhiculée est perçue par votre public cible et ses habitudes
- Evaluer et hiérarchiser vos attributs et vos points forts
- Identifier vos points faibles et opportunités de croissance
Comment interroger votre cible stratégique ?
Pour les enquêtes BtoC, nous recommandons d’interroger un échantillon représentatif de 1000 répondants sur votre cible. Les modes de collecte retenus :
- Access Panel en ligne, le canal le moins onéreux : Nous utilisons des access panels en ligne avec un échantillon de participants soigneusement sélectionnés par répondre à vos besoins spécifiques (tranche d’âge, régions, typologie de public). Cela garantit une collecte de données précises et fiables, tout en optimisant la rapidité du processus.
- Entretiens téléphoniques : nous pouvons compléter les données en effectuant des entretiens téléphoniques. Cela nous permet de recueillir des informations plus détaillées et de mieux comprendre les nuances des opinions de votre public.


Les 3 notoriétés évaluées
- Notoriété spontanée : « Spontanément, quelles sont les marques proposant des alternatives végétales à la viande que vous connaissez ? ». Voilà ce qu’est la notoriété spontanée, les marques qui vous viennent à l’esprit sans avoir été citées auparavant. L’intérêt ? Connaître la place de la marque/entreprise dans l’esprit des consommateurs, et mieux appréhender la concurrence, l’objectif était d’être dans le top 5 cité.
- Notoriété Top of Mind : « Spontanément, si on vous parle d’une agence immobilière, quelle est la première enseigne qui vous vient en tête ? ». Il s’agit de la notoriété spontanée de premier rang. C’est la première marque citée dans le cadre d’une notoriété spontanée, celle qui est la plus ancrée dans les esprits.
- Notoriété assistée : « Dans la liste ci-dessous, quelles sont toutes les marques que vous connaissez ou dont vous avez au moins entendu parler ? » ou bien « Avez-vous déjà entendu parler de la marque Lambda ? »
Moins valorisante que les autres types de notoriété, la notoriété assistée permet de mesurer le taux de connaissance d’une marque parmi une liste énoncée, ou si celle-ci est énoncée de façon isolée. Elle peut même être assistée par la présentation d’un visuel ou logo, lors d’enquêtes en ligne auprès de panélistes.
- Notoriété assistée : « Dans la liste ci-dessous, quelles sont toutes les marques que vous connaissez ou dont vous avez au moins entendu parler ? » ou bien « Avez-vous déjà entendu parler de la marque Lambda ? »
Les autres dimensions de l’enquête
L’étude permettra, au-delà du simple bilan d’image, de connaitre le media de connaissance, la perception de la marque, les messages portés, la connaissance et perception des autres acteurs concurrents. L’étude permettra d’analyser l’évolution de la notoriété et connaître les canaux de communication les plus porteurs. Les résultats seront présentés selon la typologie des répondants.
Des thématiques de questionnaire choisies sur-mesure :
- Image de marque
« Comment décririez-vous la marque Lambda en un mot ou une phrase ? »
« Quels attributs associez-vous à la marque Lambda (question à choix multiples) qualité, fiabilité, innovation, etc.) ? »
- Canal de connaissance
« Comment avez-vous connu la marque Lambda ? »
« Avez-vous récemment vu ou entendu l’une de nos publicités ? »
« Comment évaluez-vous l’efficacité de la communication de la marque Lambda par rapport à nos messages clés ? »
- Connaissance du produit
« Connaissez-vous les produits/services spécifiques de la marque Lambda ? »
« Avez-vous déjà utilisé ses produits/services ?«
- Satisfaction sur l’offre (si utilisée)
« Êtes-vous satisfait de nos produits/services ? »
« Quels aspects de l’offre devraient être améliorés selon vous ? »
- Concurrence
« Quelles autres marques du secteur considérez-vous comme les concurrents de la marque Lambda ? »
« Comment la marque Lambda se positionne-t-elle à ses concurrents en termes de qualité, prix, etc. ? »
- Perception du marché
- Recommandations et fidélité


La plus-value et expertise
- Objectif :
Mettre en œuvre une réflexion très opérationnelle, avec à la clé des recommandations approfondies et pertinentes en termes d’actions marketing et de communication - Personnalisation :
Chaque enquête que nous menons est entièrement personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques. Notre approche sur-mesure garantit des résultats pertinents et exploitables. - Prise de décision éclairée :
Nos enquêtes vous fournissent des données exploitables et des tendances fiables, vous permettant de prendre des décisions stratégiques basées sur des preuves. Vous saurez comment améliorer votre notoriété, affiner votre image de marque et stimuler votre croissance.
- Objectif :
- Notre méthodologie de l'enquête notoriété et image
1. PRÉPARATION DE L’ÉTUDE
. Animation de réunions de cadrage
. Définition du questionnaire sur-mesure
. Point sur votre plan de communication
. Programmation de l'enquête en ligne
2. COLLECTE DES DONNEES
. Collecte des données
. Lancement, suivi, conformité RGPD
. Plan de sondage
. Suivi détaillé des quotas
3. TRAITEMENT & ANALYSE
. Analyse statistique par typologie
. Evolution, des indicateurs
. Modélisation de la perception
. Focus précis sur les axes stratégiques
4. RESTITUTION & SUITE
. Livraison du diagnostic
. Synthèse d’étude commentée
. Tableaux de bord avec scores détaillés
. Animation de la réunion de restitution
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