Lancez votre enquête RPS avec Lead Opinion !

Des risques omniprésents et croissants dans les organisations

Depuis la crise sanitaire, les arrêts maladie et les burn-outs se sont multipliés et les chiffres sur les RPS ont explosé. Selon le rapport de l’INRS de 2022, près de 27% des actifs déclarent devoir cacher leurs émotions ou faire semblant d’être de bonne humeur, 45% indiquent devoir toujours se dépêcher. Près de 1 salarié sur 2 en 2023 déclare être en détresse psychologique. Les facteurs de risque sont réels et souvent sous-estimés :

  • Accumulation de la charge de travail
  • Faible autonomie ou rapports sociaux dégradés
  • Manque de reconnaissance
  • Conflits de valeurs
  • Violence interne ou externe…
11

Pourquoi mettre en place une enquête RPS ?

Stress et burn-out au travail

Les résultats de notre observatoire*

Les 3 principaux facteurs de stress au travail*

Stress et burn-out au travail

*Enquête menée par Lead Opinion auprès d’un échantillon représentatif de 2000 salariés du secteur privé et public. Méthode des quotas.

Risques psycho sociaux au travail

Une démarche règlementaire de prévention des risques

Nous rappelons que dans le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP), tout employeur est tenu, en vertu de l’obligation générale de sécurité, de comprendre, d’évaluer les risques y compris psychosociaux, et de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale de ses salariés. Il est donc devenu primordial pour les entreprises de mettre en place une démarche d’évaluation et une approche de prévention pérenne car elle est une véritable solution aux problèmes d’attractivité, de recrutement, de turnover et d’absentéisme. Lead Opinion vous accompagne dans ce processus via le lancement d’enquêtes RPS spécifiques ou l’introduction de questions clés RPS  au sein d’enquêtes QVT

Les objectifs

  • Recueillir des données objectives et pertinentes via un questionnaire anonyme
  • Identifier les sources de stress et de tension dans l’environnement de travail
  • Évaluer la perception des employés concernant la qualité de leur environnement de travail
  • Mesurer le niveau de satisfaction et de bien-être des employés
  • Détecter les signaux précoces de risques psychosociaux
  • Fournir une base pour élaborer des stratégies de prévention et d’intervention
Réunion client de préparation d'enquête
Prévention des risques psychosociaux

Notre expertise

  • Choix de la méthodologie adéquate (type de questionnaire) après concertation avec le comité de pilotage (CSE/CHSTC, DRH…). Elaboration des questions sur-mesure dans chaque dimension RPS retenue
  • Approche quantitative via un questionnaire en ligne anonyme
  • Approche qualitative complémentaire sur demande (entretiens individuels et personnalisés en face à face)
  • Elaboration de tableaux de bord sur les RPS (pour le document unique), plan de recommandations
  • Suivi des indicateurs dans le temps

Parmi une multitude de questionnaires…
les 3 approches que nous retenons

picto rps gollac lead opinion

Le rapport Gollac


6 dimensions clés qui influencent la santé mentale et le bien-être des travailleurs

Elaboré par le groupe de travail présidé par Philippe Gollac en France, il est aujourd’hui devenu la référence incontournable dans les entreprises et les structures publiques en matière de gestion des risques psychosociaux, regroupés en 6 grandes dimensions :

  • Exigences du travail
  • Exigences émotionnelles
  • Autonomie et marges de manœuvre
  • Rapports sociaux et relations au travail
  • Conflits de valeur
  • Insécurité socio-économique
picto rps karasek lead opinion

Le questionnaire Karasek

2 dimensions clés pour évaluer le niveau de stress et la perception du contrôle

Il est un outil de référence largement utilisé pour évaluer les facteurs psychosociaux au travail. Il mesure deux dimensions principales :

  • La demande psychologique : Il évalue le degré de pression, de charge mentale et de complexité dans le travail de l’individu.
  • Le contrôle décisionnel : Il mesure le degré de latitude ou d’autonomie qu’a l’individu dans la prise de décisions liées à son travail.

Il évalue le niveau de stress au travail, la perception du contrôle sur son travail, et la relation entre ces facteurs et la santé mentale des employés.

picto rps siegriest lead opinion

Le questionnaire Siegrist

basé sur le modèle Effort-Récompense (Effort-Reward Imbalance Model)

Le questionnaire évalue les déséquilibres entre les efforts professionnels et les récompenses reçues.

  • Comprend des questions sur les efforts (charge de travail, stress) et les récompenses (reconnaissance, sécurité de l’emploi).
  • Calcule un score de déséquilibre Effort – Récompense.
  • Identifie les employés à risque de stress au travail.

Il permet de prendre des mesures correctives pour réduire les déséquilibres perçus et améliorer la santé mentale des employés.

Ex. de questions de l’approche Gollac

  • Comment est organisé votre travail au quotidien ?
  • Êtes-vous satisfait de la manière dont votre travail est organisé ?
  • Votre charge de travail est-elle raisonnable et adaptée à vos compétences ?
  • Avez-vous la possibilité de gérer vous-même votre charge de travail ?
  • Comment se passent vos relations avec vos collègues ?
  • Avez-vous des relations de travail positives avec votre hiérarchie ?
  • Vous sentez-vous soutenu par vos collègues et votre hiérarchie ?
  • Avez-vous la possibilité de participer à des projets en équipe ?
  • Avez-vous la possibilité de prendre des décisions dans le cadre de votre travail ?
  • Pouvez-vous organiser votre travail de manière autonome ?
  • Vous sentez-vous capable d’influencer les décisions liées à votre travail ?
  • Votre travail vous expose-t-il à des situations émotionnellement difficiles ?
  • Comment gérez-vous les situations stressantes au travail ?
  • Avez-vous un soutien pour faire face aux exigences émotionnelles de votre travail ?
  • Y a-t-il des situations au travail qui sont en contradiction avec vos valeurs personnelles ?
  • Comment gérez-vous ces conflits de valeurs ?
  • Existe-t-il des valeurs partagées au sein de votre organisation ?
  • Avez-vous des perspectives d’évolution professionnelle au sein de votre entreprise ?
  • Avez-vous peur de perdre votre emploi ?
  • Vous sentez-vous capable de développer vos compétences au travail ?
Mini Logo Lead Opinion

© Lead Opinion 2024 - Tout droit réservé

Retour en haut