Enquête RPS :

Un diagnostic RPS permet de mesurer de façon structurée l’exposition des salariés aux risques psychosociaux : charge et organisation du travail, tensions relationnelles, manque de reconnaissance, perte de sens, etc. Il offre une vision d’ensemble de la situation, met en évidence les principaux facteurs de risque et les populations les plus exposées. C’est une base indispensable pour construire une démarche de prévention durable, inscrire les RPS dans le DUERP et prioriser les actions à mener.

L’employeur a l’obligation d’évaluer l’ensemble des risques professionnels, y compris les risques psychosociaux, et de les inscrire dans le DUERP. Le diagnostic RPS, via une enquête structurée, est un moyen de répondre à cette obligation en objectivant la situation. Il complète les autres démarches (entretiens, retours des managers, indicateurs RH) et permet de justifier les plans d’action engagés en matière de santé au travail et de QVCT.

Les réponses sont recueillies de manière anonyme, via notre plateforme sécurisée hébergée sur nos serveurs. Aucune donnée ne permet d’identifier individuellement les répondants. Les résultats sont présentés uniquement sous forme agrégée, avec des seuils minimaux de répondants par catégorie (dans nos enquêtes RPS, en général le seuil est défini à 6) afin de préserver la confidentialité. Le dispositif respecte le cadre RGPD et les bonnes pratiques de protection des données.

Nos questionnaires RPS s’appuient sur les 6 grandes familles de facteurs de risques psychosociaux définies par l’INRS : intensité et organisation du travail, exigences émotionnelles, autonomie, soutien et reconnaissance, qualité des relations au travail, conflits de valeurs, insécurité professionnelle. Il peut être complété par des questions sur le management, le sens du travail, l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle ou la QVCT, selon les priorités de l’entreprise.

La démarche commence par un cadrage avec la direction et/ou les instances représentatives : objectifs, périmètre, calendrier, communication. Le questionnaire est ensuite élaboré ou adapté à votre contexte, puis diffusé en ligne aux salariés, sur une période définie avec des relances. Après la collecte, les données sont analysées pour identifier niveaux de risque, zones de fragilité et points d’appui, avant une restitution structurée aux acteurs concernés (direction, CSE, encadrement…).

L’enquête RPS sert de support à la construction d’un plan d’action concret. Les résultats permettent de hiérarchiser les facteurs de risque à traiter, de cibler les services ou métiers les plus exposés et de définir des mesures à différents niveaux : organisation du travail, clarification des rôles, soutien managérial, régulation de la charge, espaces de discussion sur le travail, accompagnement des collectifs. Des temps de travail collectifs peuvent être organisés pour co-construire et suivre ces actions, afin d’ancrer la prévention des RPS dans la durée.