Valorisation de données

Mieux comprendre, mesurer, et stimuler la performance de votre entreprise

Recueillir le ressenti des équipes ou clients / usagers, factualiser leurs perceptions est le premier pas d’une démarche d’écoute, de considération, de recherche de qualité, de remise en question et de changement vers une amélioration continue.

La qualité des données collectées et le plan d’action qui sera initié à l’issue de l’enquête dépendent certes de la pertinence des questionnaires déployés mais aussi de la capacité de l’institut prestataire à décrypter, interpréter, hiérarchiser, décortiquer et valoriser les différentes tendances émergentes. C’est notre métier et le cœur de notre expertise.

– Export des données brutes issues de la plateforme de collecte
– Apurement des données : gestion des réponses incomplètes
– Analyse de la représentativité de l’échantillon collecté et le cas échéant redressement des données

- Tris croisés systématiques en fonction des axes d’analyse
- Analyse des résultats par segmentation, identification des populations atypiques
- Analyse des évolutions avec les résultats de précédentes études
- Comparaisons à un observatoire de référence

– Selon le projet : analyse de variance (ANOVA/MANOVA), régression simple et multiple, analyse en composantes principales (ACP), analyse factorielle des correspondances (AFC), analyse des correspondances multiples (ACM).
– Classification des thèmes abordés et des populations analysées : analyse discriminante (AFD), classification ascendante hiérarchique (CAH) et classification par la méthode des nuées dynamiques (k-means)

– Tris à plat systématiques pour chaque question posée / Scoring
– Calcul des statistiques descriptives des réponses des sondés : moyenne, variance & écart-type, distribution statistique, intervalles
– Identification des points saillants (atypiques, critiques et points forts) pour l’ensemble des sondés

Nos dernières références

Nous accompagnons des organisations de tailles et de secteurs variés : entreprises privées, groupes multisites, établissements publics, acteurs de l’habitat social, sociétés d’ingénierie, réseaux de distribution, entreprises de services, associations, CSE et équipes de direction/RH.

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