Découvrez l'ensemble de nos solutions d'enquête marketing et sondage d'opinion
Comprendre les attentes pour définir votre stratégie marketing
Lead Opinion met son expertise à votre service en pilotant pour vous des enquêtes de satisfaction fiables et efficaces. Donnez la parole à vos clients, au travers d’un questionnaire pertinent autour de thématiques clés. Avec cette démarche, vous obtiendrez des indicateurs sur les niveaux de satisfaction, les niveaux d’attentes et de fidélisation de vos clients, nécessaires au pilotage de votre stratégie marketing.
La perception de votre marque et services pour définir votre stratégie
Lead Opinion met son expérience à votre service en déployant pour vous des enquêtes de notoriété et image pertinentes, indispensables à votre veille et stratégie marketing et communication. Elles vous aident à évaluer votre notoriété, mesurer son évolution suite à des plans d’action, cerner les perceptions, les besoins et les attentes de votre audience. Avec cette démarche, vous obtiendrez des données fiables pour vous aider à orienter vos actions, et à renforcer vos services et position sur le marché.
Une enquête d’opinion, outil essentiel pour comprendre les perceptions, besoins, les préoccupations et les opinions d’un public choisi sur une thématique précise ad-hoc : lectorat, usages et habitudes, opinion sur actions et services, consultation publique … Un sondage d’opinion pour recueillir des éléments clé et les analyser pour orienter votre stratégie, votre offre et services, ou vos campagnes de communication, mieux cibler et répondre aux attentes de la société, de l’audience cible.
Notre méthodologie en 4 étapes
1. PRÉPARATION DE L’ÉTUDE
. Animation de réunions de cadrage
. Définition du questionnaire sur-mesure
. Plan de communication
. Programmation en ligne, Tests IT
2. COLLECTE DES DONNEES
. Collecte des données
. Lancement, suivi, anonymat et conformité RGPD
. Relances des non-répondants
. Suivi détaillé de la participation
3. TRAITEMENT & ANALYSE
. Analyse statistique par typologie
. Evolution, observatoire
. Modélisation de la satisfaction
. Focus précis sur les axes prioritaires
4. RESTITUTION & SUITE
. Diagnostic et synthèse d’étude
. Tableaux de bord détaillés
. Restitution en comité de direction
. Accompagnement post-étude
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