Découvrez l'ensemble de nos solutions d'enquêtes collaborateurs
La démarche d’écoute interne pour définir votre roadmap RH
Donnez la parole à l’ensemble de vos salariés, au travers d’un baromètre interne complet autour de thématiques clés. Avec cet outil, vous obtiendrez des indicateurs fiables et objectifs sur les niveaux de satisfaction, attentes et d’engagement des équipes, nécessaires au pilotage de votre stratégie RH.
Comprendre, mesurer, et stimuler la performance de votre entreprise
Nul doute que l’engagement des salariés est devenu le facteur clé pour la productivité, la rétention des talents et la croissance de votre organisation. Il s’agit de créer un lien profond entre les employés et l’entreprise, qui les pousse à donner le meilleur d’eux-mêmes. Votre enjeu RH est double…
Un enjeu pour vos employés et votre productivité
La QVT est un enjeu majeur pour les entreprises, face à un marché du travail de plus en plus compétitif. En réalisant des enquêtes QVT, vous pouvez identifier vos domaines d’amélioration prioritaires, renforcer votre image de marque employeur et ainsi améliorer votre productivité tout en préservant le bien-être de vos collaborateurs.
Des risques omniprésents et croissants
Depuis la crise sanitaire, les arrêts maladie et les burn-outs se sont multipliés et les chiffres sur les RPS ont explosé. Selon le rapport de l’INRS de 2022, près de 27% des actifs déclarent devoir cacher leurs émotions ou faire semblant d’être de bonne humeur, 45% indiquent devoir toujours se dépêcher. Les facteurs de risque sont réels et souvent sous-estimés.
Les enquêtes sur la diversité et non-discrimination ont le vent en poupe pour identifier les principales attentes des collaborateurs en termes de diversité et égalité des chances, favoriser une culture inclusive et contribuer ainsi à une meilleure performance globale et à une meilleure attractivité en tant qu’employeur.
Agissant comme des médiateurs clés entre la direction et leur équipe, les managers jouent un rôle crucial en influençant directement l’engagement des collaborateurs. Leur leadership, leur communication, leur soutien au développement, et leur capacité à créer un environnement de travail positif sont tous des facteurs déterminants dans la création d’équipes motivées.
Ils nous font confiance
- Notre méthodologie sur la mise en place de votre étude
1. PRÉPARATION DE L’ÉTUDE
. Animation de réunions de cadrage
. Définition du questionnaire sur-mesure
. Plan de communication
. Préparation de la plateforme
. Programmation, Tests IT en ligne
2. COLLECTE DES DONNEES
. Collecte des données
. Lancement, suivi, respect de l’anonymat et conformité RGPD
. Relances des non-répondants
. Suivi détaillé de la participation
3. TRAITEMENT & ANALYSE
. Analyse statistique par typologie
. Evolution, observatoire
. Modélisation de la satisfaction
. Focus précis sur les axes prioritaires
4. RESTITUTION & SUITE
. Livraison du diagnostic
. Synthèse d’étude
. Tableaux de bord avec scores détaillés
. Restitution de l'étude
. Infographie
. Accompagnement post-étude
FAQ
Quels sont vos taux de participation habituels ?
Les scores moyens de participation observés sont d’environ 70%. La phase de communication en amont est déterminante pour obtenir une participation optimale des équipes. Il est fondamental de les rassurer sur le caractère confidentiel et anonyme de la démarche. Nous vous proposons d’intervenir en CSE pour rassurer les instances de représentants du personnel, afin qu’ils deviennent promoteurs du dispositif.
Comment garantissez-vous l’anonymat ?
Pour des raisons de protection de l’anonymat et des questions relatives à la solidité statistique des résultats, nous masquons les scores pour des entités/segmentations avec moins de 6 répondants. Les données n’étant pas croisées, il vous est impossible de déterminer la réponse d’un collaborateur.
Comment faire évoluer un questionnaire existant ?
- Il est important à votre niveau, de construire votre nouveau questionnaire à partir du questionnaire existant afin de pouvoir mesurer les évolutions de perception des collaborateurs dans le temps.
- Des adaptations devront cependant être effectuées afin de l’actualiser vis-à-vis de votre contexte.
- De plus, avec la fourniture d’une base de données brutes, nous serons en mesure d’effectuer l’analyse des évolutions des questions communes.
Comment les répondants sont-ils relancés ?
- Notre logiciel de collecte en ligne nous permet, de programmer 2 à 3 relances par email auprès des non-répondants uniquement.
- Le rôle du management de proximité et des équipes RH est aussi important. A la suite de la transmission des tableaux de participation (2 à 3 fois par semaine) des actions ciblées de relance seront effectuées.
Quelles données personnelles collectez-vous ?
Nous sommes très attachés à n’utiliser que les informations nécessaires au lancement et analyse détaillée du baromètre : l’adresse email des salariés pour les inviter à participer à l’enquête et garantir l’unicité des retours, leur profilage afin de calculer des tendances de satisfaction par segment d’analyse avec plus de 6 répondants (site, direction, service, statut (cadre, employé, ouvrier), tranche d’âge et ancienneté…
Comment participer à l’enquête ?
- Nous privilégions les invitations par email avec un lien individuel de connexion afin de garantir l’unicité des retours.
- Pour les collaborateurs sans email (usine, logistique, etc…), nous prévoyons des courriers papier informatifs à distribuer sur site, avec le nom de domaine de connexion, un QRCode à scanner, un code individuel. L’accès à l’enquête en ligne se fait depuis un PC, tablette, Laptop, smartphone…
A quelle fréquence doit-on mettre en place le baromètre ?
Cela dépend de votre rapidité à communiquer sur les résultats et à déployer les plans d’action correctifs. Chaque entreprise possède sa cadence organisationnelle et la fréquence des baromètres internes doit en tenir compte, afin de ne pas créer de lassitude et de déception en termes d’actions. En général, la cadence que nous préconisons est bisannuelle.
Etes-vous conforme au RGPD ?
- Lead Opinion a réalisé un audit sur son respect du RGPD via un DPO externe et est en conformité sur le sujet.
- Lead Opinion dispose d’un DPA pouvant être transmis à ses clients, indiquant l’ensemble des mesures de sécurité prises, le respect du traitement des données personnelles.
- Lead Opinion conduit l’ensemble de ses travaux dans le respect des standards de qualité propre aux instituts de sondage et d’opinion. Aucune donnée personnelle n’est transmise hors de l’UE et Lead Opinion s’engage à supprimer les données pseudoanonymisées à la fin de la prestation.
A propos - Expertise
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